गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम अपडेट: 11 अक्टूबर 2025
1. प्रस्तावना
Gasun Home Care आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, और सुरक्षित करते हैं।
2. जानकारी का संग्रह
- नाम, पता, ईमेल, फोन नंबर
- सेवा आवश्यकताएँ (जैसे मेड, सफाई, बेबीसिटर)
- भुगतान विवरण (UPI, बैंक ट्रांसफर)
- कर्मचारी सत्यापन दस्तावेज़ (आधार, पुलिस वेरिफिकेशन)
3. जानकारी का उपयोग
- सेवा प्रदान करना और सुधार करना
- भुगतान प्रक्रिया को पूरा करना
- ग्राहक सहायता और शिकायत समाधान
- कानूनी अनुपालन और सुरक्षा
4. जानकारी की साझेदारी
हम आपकी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते, सिवाय कानूनी आवश्यकताओं, भुगतान गेटवे या सत्यापन एजेंसियों के साथ।
5. डेटा सुरक्षा
आपकी जानकारी SSL एन्क्रिप्शन के माध्यम से सुरक्षित रखी जाती है। हम नियमित रूप से सुरक्षा ऑडिट और डेटा बैकअप करते हैं।
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं ताकि उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हो सके। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र से कुकीज़ को निष्क्रिय कर सकते हैं।
7. उपयोगकर्ता अधिकार
आप अपनी जानकारी देखने, संपादित करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। साथ ही सेवा से हटने या ईमेल सूचनाएँ बंद करने का विकल्प भी उपलब्ध है।
8. बच्चों की गोपनीयता
हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि ऐसा पाया जाता है, तो हम तुरंत डेटा हटाने की प्रक्रिया शुरू करेंगे।
9. नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाएंगे।